Myprotein Polityka Prywatności

Myprotein jest zobowiązana do ochrony prywatności naszych klientów. Prosimy o chwilę

uwagi, aby zapoznać się z dokumentem, który opisuje informacje zebrane o Tobie, jak

wykorzystujemy te dane oraz Twoje prawa. The Hut.com Limited (“Myprotein”, “My” lub

“nas”) to kontroler danych osobowych zebranych poprzez połączenie z Myprotein.pl oraz jakichkolwiek powiązanych aplikacji (“Site”).

Jakie dane osobiste zbieramy na Twój temat?

Zbieramy dane osobiste od Ciebie kiedy udostępniasz nam je bezpośrednio poprzez

używanie the Site. Te dane mogą zawierać:

  • Informacje, które udostępniasz nam poprzez używanie naszej Strony (np. Twoje

imię, szczegóły kontaktowe, płeć, recenzje produktów oraz wiele innych

informacji, które zostały dodane do profilu Twojego konta internetowego);

  • Transakcje oraz dane billingowe, jeżeli dokonasz u nas jakichkolwiek zakupów

lub użyjesz naszej Strony (np. dane karty kredytowej/debetowej oraz dane

dostawy);

  • Nagrania Twojej aktywności z nami (np. jeżeli skontaktujesz się z naszym

działem obsługi klienta lub poprzez media społecznościowe);

  • Informacje, które udostępniasz nam kiedy bierzesz udział w konkursie lub

ankiecie;

  • Informacje zebrane automatycznie poprzez pliki cookies oraz inne technologie

szpiegowskie (np. które strony oglądałeś lub czy kliknąłeś/łaś w link w jednym

z naszych emaili). Możemy również zbierać dane na temat Twojego urządzenia z

którego korzystasz, aby połączyć się z naszą Stroną;

  • Inne dane potrzebne do udostępnienia Stronie, na przykład możemy uzyskać dostęp

do Twojej lokalizacji jeżeli dasz na to pozwolenie.

  • Jeżeli dokonujesz zakupów w jednym z naszych sklepów, możemy połączyć dane, które

udostępniasz w sklepie (np. jeżeli dokonujesz zakupu lub dołączasz do naszej listy

wysyłkowej w sklepie) z danymi powyżej.

Do czego wykorzystujemy dane osobiste?

W zależności od tego jak używasz naszej Strony, Twoja aktywność z nami, oraz

pozwolenia, które nam dajesz, używamy Twoich danych osobowych, aby:

  • Wypełnić Twoje zamówienie oraz utrzymać Twoje konto internetowe.
  • Zarządzać oraz odpowiadać na jakiekolwiek pytania lub skargi w naszym dziale

obsługi klienta.

  • Dostosować Stronę do Ciebie oraz ukazać Ci zawartość, która powinna Cię

zainteresować. Bazujemy na danych z Twojego konta internetowego, Twojej

historii zakupów oraz aktywności internetowej.

  • Ulepszyć oraz utrzymać Stronę oraz monitorować aktywność.
  • Uzyskać dane marketingowe, np. możemy skontaktować się z Tobą w celu otrzymania

recenzji na temat naszych produktów.

  • Wysłać Tobie wiadomości marketingowe oraz pokazać cel reklamowy, jeżeli mamy

pozwolenie.

  • Utrzymać bezpieczeństwo, sprawdzać oszustwa oraz chronić nas, klientów i osoby

trzecie.

  • Zastosować się do naszych legalnych oraz regulujących zobowiązań.

Polegamy na następującej legalnych podstawach, pod ochroną danych, aby przetworzyć

Twoje dane osobowe:

  • Przetwarzanie jest konieczne, aby zawrzeć z Tobą kontrakt lub podjąć pierwsze

kroki w celu zawarcia kontraktu (np. kiedy dokonałeś/łaś zakupu u nas,

wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby przetworzyć transakcję i wypełnić Twoje

zamówienie).

  • Otrzymaliśmy Twoją zgodę (np. kontaktujesz się z nami w celu zadania pytania,

dodając dodatkowe informacje do Twojego konta internetowego lub zgadzasz się na

otrzymywanie marketing od nas).

  • Jest naszym prawowitym interesem jako internetowy dostarczyciel handlowy, aby

utrzymywać oraz promować nasze usługi. Zawsze staramy się zrozumieć potrzeby

naszych klientów, aby oferować lepsze jakościowo produkty oraz zdobyć

doświadczenie konsumenckie. Wykorzystujemy dane na Twój temat, aby nadać

interesujący oraz przejrzysty kształt Stronie, zapewniając widoczność dla

produktów oraz ofert na widoku.

Nasza Strona zapewni Tobie opcję wprowadzenia dodatkowych danych do Twojego konta

internetowego takie jak: budowa Twojego ciała, rodzaj skóry, rodzaj włosów, stan

włosów, reżim treningowy, cele aktywności, wzrost oraz waga. Zwracamy szczególną

uwagę na te dane, ponieważ rozumiemy, że te dane mogą zdradzić Twój stan zdrowotny

lub pochodzenie. Nie musisz udostępniać nam tych informacji oraz możesz je usunąć lub

uaktualnić kiedy tylko chcesz.

Marketing

Uwielbiamy komunikować się z naszymi klientami, więc możemy użyć Twoich danych

osobowych wysyłamy wiadomości marketingowe na Twojego emaila, telefon lub post,

bazując na Twoich preferencjach marketingowych. Niektóre z tych wiadomości mogą być

dopasowane do Ciebie, ponieważ są bazowane na Twojej aktywności internetowej,

historii zakupów lub innych informacji na Twój temat do których mamy dostęp.

Jeżeli nie chcesz otrzymywać od nas wiadomości marketingowych (lub chciałbyś z

powrotem je otrzymywać!), możesz zmienić swoje preferencje kiedy tylko chcesz poprzez

kontakt z nami (szczegóły poniżej), klikając link ‘unsubscribe’ w jakimkolwiek emailu

lub aktualizując ustawienia na Twoim koncie internetowym. Jeżeli zrezygnujesz z

subskrybcji z naszego marketing, prosimy mieć na uwadze to, że możemy nadal

kontaktować się z Tobą od czasu do czasu poprzez wiadomości systemu (np. zamówienia

oraz szczegóły dostawy oraz informacje na temat Twoich legalnych praw).

Możesz zauważyć reklamy naszej strony na stronach internetowych osób trzecich,

wliczając serwisy społecznościowe. Te reklamy mogą zostać dostosowane do Ciebie,

używając pliki cookies (które śledzą Twoją aktywność internetową, pozwalając nam

dostosować się do klientów, którzy odwiedzili naszą Stronę). Widzisz naszą reklamę w

serwisie społecznościowym, ponieważ zachęciliśmy strony społecznościowe, aby

pokazywały reklamy naszym klientom lub użytkownikom, którzy pasują do profili naszych

klientów. W pewnych przypadkach, może to zawierać współdzielenie adresu email ze

stroną społecznościową. Jeżeli nie chcesz widzieć reklam dopasowanych do Ciebie

możesz zmienić ustawienia plików cookies oraz prywatności w Twojej przeglądarce

internetowej oraz na stronach osób trzecich.

Komu udostępniamy zgromadzone dane osobowe?

Udostępniamy dane osobowe naszych klientów osobom trzecim w danych okolicznościach:

  • Innym firmom w naszej grupie firm jeżeli jest to niezbędne do zarządzania

Stroną.

  • Dostawcom produktów oraz usług pracujących dla nas, np. operatorzy płatności

lub firmy dostawcze.

  • Naszym profesjonalistom oraz legalnym doradcom.
  • Osobom trzecim zaangażowanym w ochronie przed oszustwami lub szpiegostwem.
  • Organom rządowym oraz prawnym, np. w wypadku zgłoszenia oszustwa lub podania

prawnego.

  • W wydarzeniu w którym sprzedajemy jakąkolwiek rzecz wartościową, dane osobowe

naszych klientów mogą zostać wyjawione potencjalnemu kupcy. W tym wydarzeniu,

upewnimy się by kupca został zobowiązany zasadami Polityki Prywatności.

  • W przeciwnym wypadku gdy mamy Twoją zgodę lub mamy legalne pozwolenie.

Przechowanie oraz Utrzymywanie

Dostawcy usług współpracują z nami z całego świata. Konsekwentnie, Twoje dane osobowe

mogą zostać przetworzone w krajach poza Europą, wliczając w to kraje, w których masz

mniej legalnych praw niż w lokalnym prawie. Jeżeli przetworzymy Twoje dane osobowe

poza Europejski Obszar Gospodarczy zapewnimy, jak jest wymagane w prawie,

ochronę danych osobowych przez odpowiednie zabezpieczenia, w standardach

Europejskich ustaw. Prosimy o kontakt jeżeli chciałbyś/chciałabyś dowiedzieć się

więcej na temat owych zabezpieczeń.

Przechowamy Twoje dane osobowe na tak długo jak jest to wymagane w przyczynach

powyżej, więc ten czas będzie się różnić w zależności od Twojej aktywności z nami.

Przykładowo, dokonałeś/łaś zakupu u nas, więc zapewnimy historię zakupu na czas

wymagany do sporządzenia faktury, podatku oraz gwarancji. Zachowamy również

korespondencję między Tobą, a nami (Przykładowo, jeżeli złożyłeś/łaś reklamację

dotyczącą produktu) na czas wymagany do legalnego przejęcia. Jeżeli nie potrzebujemy

Twoich danych, usuniemy je. Prosimy mieć na uwadze fakt, że przy zrezygnowaniu z

subskrybcji naszych marketingowych komunikatów, zapewnimy przechowanie Twojego adresu

email w celu zaprzestania wysyłania emaili marketingowych w przyszłości.

Bezpieczeństwo

Strona zapewnia szyfrowanie danych podczas opuszczania Strony. Ten proces składa się

z konwertowania danych lub informacji w kod w celu zapobiegnięcia niepożądanego

dostępu. Strona stosuje się do tego procesu oraz zapewnia metody zabezpieczające w

celu zapewnienia najlepszej ochrony wszystkich transakcji dokonanych kartami

kredytowymi oraz debetowymi. Metody szyfrujący takie jak SSL są wykorzystywane do

ochrony danych osobowych klienta kiedy są transferowane z lub do Strony poprzez kanał bezpieczeństwa.

Podczas gdy robimy wszystko, co w naszej mocy, żeby Twoje dane były chronione przez cały czas z naszej strony, jednakże nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa oraz integralności informacji, które zostały transmitowane do naszej strony (the Site).

Dzieci

Nasza Strona nie jest przeznaczona oraz nie powinna być używana przez dzieci poniżej

18 roku życia. Nie zbieramy świadomie informacji na temat dzieci poniżej 18 roku

życia.

Pliki Cookies

Strona używa plików cookies oraz podobnych narzędzi, aby zapewnić funkcjonowanie

strony w celu zrozumienia i regulacji jej działania oraz dostarczenia odpowiednich

reklam. Prosimy o zapoznanie się z Polityką plików Cookies w celu dodatkowych

informacji na temat plików cookies, z których korzystamy oraz jak je modyfikować w

ustawieniach.

Twoje Prawa

Masz określone prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych, wliczając w to:

dostęp, przenoszenie, poprawianie lub podanie o zlikwidowanie Twoich danych

osobowych.

Masz również prawo do sprzeciwienia się wykorzystaniu Twoich danych osobowych do

określonych aktywności, wliczając w to wysyłanie Tobie wiadomości marketingowych.

Zapoznaj się z ‘Marketing’ powyżej w celu uzyskania więcej informacji lub jak

zrezygnować z marketingu.

Zastosujemy się do każdego podania lub żądania w celu poprawienia Twoich praw,

odnosząc się do obowiązującego prawa. Prosimy o uwagę na fakt, iż istnieje wiele

ograniczeń do tych praw i może nastąpić okoliczność w której nie będziemy w stanie

zastosować się do Twojego żądania lub podania. Jeżeli chciałbyś złożyć podanie lub

żądanie odnośnie Twoich danych osobowych lub zadać jakiekolwiek pytanie odnośnie

Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami używając jednego ze sposobu poniżej.

Jesteś również uprawiony/a do skontaktowania się z nadzorującą władzą dla

bezpieczeństwa danych.

Skontaktuj się z nami

Jeżeli masz jakiekolwiek pytania dotyczące jakiegokolwiek aspektu naszej Polityki

Prywatności prosimy o kontakt z nami używając jednego ze sposobów poniżej:

Telefon: 0161 8131481

Email: feedback@thehutgroup.com

Adres: Customer Services, Meridian House, Gadbrook Park, Cheshire, CW9 7RA

Ostatnio aktualizowane [23/03/2018]

Back to top